Нельзя сказать, что сайт удобный и отвечает требованиям юзабилити, пока он не проверен со всех сторон на соответствие требованиям. Такое тестирование юзабилити является частью процесса разработки юзабилити сайта. Обычно процедура тестирования заключается в том, что пользователь выполняет некоторое число задач с помощью прототипа (или другой системы), и в это время наблюдатель записывает, что делает пользователь и что он говорит. В результате собираются данные о последовательности действий пользователя и ошибках, которые делают пользователи, когда и где у пользователей возникали трудности, насколько быстро пользователи выполняют задачи и насколько им нравиться использовать продукт. Целью тестирования юзабилити является обнаружение и устранение любых проблем, которые могут возникать у пользователя.
Этот процесс тестирования, как антигравийная защита автомобиля и бронирование стекол автомобиля, повышает «устойчивость» сайта от любых действий пользователя.
Теги: Юзабилити